K2百家讲坛|遇见卡斯柯:天时地利人和

2017/08/14

 

88日,在这个寓意吉祥的炎炎夏日里,卡斯柯信号有限公司信息副总监孙春荣先生坐在会议室里,回想起自2012年起和K2的合作,用“天时地利人和”形容两家公司的“初遇”。

 

天时

 

缘分就是相遇得不早不晚,刚刚好。

 

彼时,卡斯柯采用的流程系统水土不服,系统效率和稳定性欠佳,对于复杂业务流程的实现更是难以适应。经历过一次不愉快的选型经历后,卡斯柯变得格外谨慎,宁缺毋滥,要挑就挑好的、合适的。树立新的供应商选择理念后,卡斯柯对市面上的流程管理解决方案提供商进行了严格的筛选和比较。

 

为了避免出现之前的问题,卡斯柯决定先试点财务报销管理系统。此时,K2 BPM凭借业界良好的口碑映入了卡斯柯的眼帘。在经过充分地POC测试和性能分析后,K2 BPM凭借稳定性和扩展性获得了卡斯柯的青睐。

 

首次上线的基于K2的财务报销管理系统共12支流程,180多支子流程,基本涵盖公司所有费用报销。同时,财务报销管理系统打通了SAP ERPSAP CRM、项目管理等核心业务系统,并与人事考勤和其他业务系统紧密结合,实现全面预算控制。

 

卡斯柯对财务报销管理系统的实际使用效果十分满意,接着又基于K2 BPM部署了市场业务管理、项目管理、客户服务管理等业务流程系统。自2012K2系统上线以来,K2 BPM系统的使用量每年递增超过20%

 

1 卡斯柯基于K2 BPM的业务管理平台年流程单据数量

 

 

2 卡斯柯基于K2 BPM的业务管理平台与相关业务系统深度集成

 

地利

 

在万水千山人海相遇,喔原来你也在这里。

 

无独有偶,卡斯柯和K2的中国总部都在国际大都市上海。

 

卡斯柯信号有限公司于1986年成立于上海,是中国铁路通信信号股份有限公司控股管理,与法国阿尔斯通合资成立的中国铁路行业第一家中外合资企业。比起2016年刚度过30周年庆典的卡斯柯,K22005年才进入中国市场,相形之下显得比较年轻。

 

然而,年龄不是距离,总部同时位于上海的两家公司自从相遇就心心相惜。

 

卡斯柯和K2的产品,虽然一眼很难看到,但其实时刻陪伴在每个人的身边。比如身边驶过的一列列地铁上就有卡斯柯提供的信号系统解决方案,默默地确保列车顺利、安全地运行,全面守护、全程放心。而K2BPM在一栋栋办公楼里,以流程驱动业务,保障着成千上万支业务流程的顺利运行。

 

 

人和

 

如人饮水,冷暖自知,合不合适只有自己知道。

 

卡斯柯信息管理部经理朱锁明说道:“基于K2 BPM的业务管理平台已经是公司内部核心系统之一,我们一直使用K2的产品的一个重要原因是卡斯柯的员工已经认可并习惯使用K2系统。”

 

企业推行一个系统,不仅要考虑到系统的性能和集成度,也要考虑到公司员工能否接纳和有效使用系统。系统只是工具,最终目的是服务于“人”,也即系统的使用者。卡斯柯1000多名员工对基于K2 BPM的业务流程管理平台的使用,就用得如鱼得水,熟门熟路。这和人与人之间一样,在经历短暂的磨合后就会产生一种默契。

 

命中注定

 

卡斯柯和K2的“相遇”既有“天时地利人和”的偶然因素,也有内在的必然因素。

 

卡斯柯和K2的基因有着天然的相似性。

 

30多年来,卡斯柯一直专注于轨道交通(国家铁路、城市轨道交通、有轨电车)列车运行控制系统的系统研发、系统集成和项目实施运营,为大众的出行保驾护航。这种专注也是K2生来自带的基因,24年只做一件事,即流程管理。

 

这种专注也在卡斯柯和K2的合作中得到体现。交谈中,卡斯柯的孙总和朱经理对K2 BPM的性能和应用都表现得十分熟稔。孙总说道:“虽然我们使用的流程数不多,不到100支,但是我们每个流程都是打通业务的端到端,K2流程与SAP ERPCRMSRMBW/BO、项目管理、条码管理等系统紧密集成,打造了卡斯柯集成创新的业务流程管理平台。专业的系统做专业的事情,我们讲究深度。”

 

专业和专注,对所从事的业务孜孜以求,这是卡斯柯和K2共同奉行的行事准则,也是两家公司能“结缘”的内在必然性。

 

卡斯柯信息副总监孙春荣(左一)、卡斯柯信息管理部经理朱锁明(右一)、K2华东区事业部总经理王志通(左二)、K2市场总监蔡轶懿(右二)

 

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