简介 

通过K2工作流开发应用,将流程效率提升了三倍;推出社区生活APP“住这儿”。
万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。

流程列表 
  • 销售合同审批
  • 报销单审批流程
  • 备用金借用流程
  • 延期付款审批流程
  • 销售折扣审批流程
  • 人员调岗流程
  • 招聘培训流程
  • 请假审批流程
  • 出差申请流程
  • PR/PO管理流程
  • 固定资产管理流程
  • 资产维修申请流程
挑战 

房地产项目周期长,涉及专业多,业务关系复杂,随着万科业务的增长和规模扩大,公司更加重视管理和项目跟踪的全过程,增加项目管理的透明度。因此,如何让所有项目都处于可监视、可控管的状态是万科亟待解决的一个问题。

 

  • 以往的业务审批是通过电子邮件来进行审批的,没有与业务运作进行整合
  • 业务链中的业务流程被信息孤立分开,数据没有充分的共享
  • 缺乏让企业流程自动化的系统,无法及时得到通知。
亮点功能&系统部署 
  • K2平台目前运行稳定。用户数由之前的3943人,增加到4280人;
  • K2接口开发完成,设计灵活,节省了万科大部分的流程开发成本,约为之前的1/4-1/3;
  • K2接口定义了标准的通用的规范,为业务接口开发提供了指引,减少了后期的K2接口开发成本;约为之前的2/3;
  • 深圳区域业务流程开发完成,并已复制到北京区域和各城市投入使用;
  • 流程发起次数与前3个月相比,从39100次增加到52294次。流程得到了广泛的推广;
价值 

直接的

  • 销售、利润、成本、效率、生产率、客户满意度等;最后转化为财务收益;
  • 80%以上的较为成熟的管理类流程在全集团范围的推广与实施;
  • 合同及销售类业务流程在集团范围(上海区域除外)的推广与实施;
  • 通过K2自动化信息系统,将流程效率提升三倍。(原有纸制审批的平均时间为8天。流程转入运营后进行实际量); 

 

间接的

  • 提高技能、降低风险、文化影响等;
  • 提高各一线公司流程管理理念和规范化意识;
  • 降低差异化带来的复杂性和不可控性;
  • 形成易于推广交流的文化,建立能够有效沟通和互相学习的流程管理骨干;
  • 架构科学的流程体系,满足可持续发展和规模化开发的要求;
系统截图
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